Рабочая встреча Уполномоченного по правам человека с руководителем УФПС: в центре внимания — своевременная доставка пенсий
Уполномоченный по правам человека в Камчатском крае Евгений Беляев провел рабочую встречу с и.о. руководителя Управления федеральной почтовой связи (УФПС) по Камчатскому краю Викторией Богомоловой. Ключевой темой обсуждения стала проблема несвоевременной доставки пенсий на дом.
Как отметил правозащитник, в последнее время участились случаи обращения к нему жителей г. Елизово и г. Петропавловска-Камчатского по вопросу несвоевременной доставки пенсий и иных социальных выплат на дом. Особую обеспокоенность вызывают случаи задержек в отношении лиц с ограниченными возможностями здоровья и маломобильных граждан, для которых получение пенсии в установленные сроки имеет критическое значение.
В ходе встречи и.о. директора УФПС обозначила основную причину возникающих сложностей — кадровый некомплект почтальонов. Высокая нагрузка на имеющихся сотрудников приводит к переносу сроков обслуживания отдаленных адресов.
Для оперативного исправления ситуации руководитель почтовой службы планирует во взаимодействии с Отделением Социального фонда России по Камчатскому краю определить единый день для доставки пенсии всем маломобильным гражданам. В этот день почтальоны будут освобождены от иных обязанностей и смогут сосредоточиться исключительно на доставке пенсионных выплат.
По итогам встречи Уполномоченный по правам человека вручил руководителю УФПС письменные рекомендации по корректировке работы в обозначенной сфере и устранению нарушений прав граждан на своевременное получение социальных выплат. Реализация предложенных мер находится на его личном контроле.
Как отметил правозащитник, в последнее время участились случаи обращения к нему жителей г. Елизово и г. Петропавловска-Камчатского по вопросу несвоевременной доставки пенсий и иных социальных выплат на дом. Особую обеспокоенность вызывают случаи задержек в отношении лиц с ограниченными возможностями здоровья и маломобильных граждан, для которых получение пенсии в установленные сроки имеет критическое значение.
В ходе встречи и.о. директора УФПС обозначила основную причину возникающих сложностей — кадровый некомплект почтальонов. Высокая нагрузка на имеющихся сотрудников приводит к переносу сроков обслуживания отдаленных адресов.
Для оперативного исправления ситуации руководитель почтовой службы планирует во взаимодействии с Отделением Социального фонда России по Камчатскому краю определить единый день для доставки пенсии всем маломобильным гражданам. В этот день почтальоны будут освобождены от иных обязанностей и смогут сосредоточиться исключительно на доставке пенсионных выплат.
По итогам встречи Уполномоченный по правам человека вручил руководителю УФПС письменные рекомендации по корректировке работы в обозначенной сфере и устранению нарушений прав граждан на своевременное получение социальных выплат. Реализация предложенных мер находится на его личном контроле.
